سوداني :: الدعم الفني :: إدارة الموبايل

تواصل معنا على

إدارة الموبايل

تنشيط شريحتي المغلقة؟
- بالرجوع إلى كرت بطاقة الـ (UIM) ستجد عددا مكونا من 8 ارقام معنون باسم (PUK Code)، قم بادخال على شاشة هاتفك، وستجد أنه تم فك شفرة شريحتك.
- للمساعدة يمكنك الإتصال على 120، أو زيارة أقرب مركز خدمات مشتركين.

تفعيل خدمة انتظار المكالمات؟
- قم بإختيار الإعدادات من قائمة جوالك، اختر خدمات الشبكة، قم باختيار تفعيل خدمة انتظار المكالمات.
- أو يمكنك الإتصال برقم الخدمة (*74).
- للمساعدة يمكنك الإتصال على 120، أو زيارة أقرب مركز خدمات مشتركين.

تفعل خدمة تحويل المكالمات؟
- قم بإختيار الإعدادات من قائمة جوالك، اختر خدمات الشبكة، قم باختيار تفعيل خدمة تحويل المكالمات للحالة التي تريد (انشغال الخط، خارج نطاق الخدمة، عدم الرد، كل الحالات)، ثم قم بادخال الرقم المراد التحويل إليه.
- للمساعدة يمكنك الإتصال على 120، أو زيارة أقرب مركز خدمات مشتركين.

تفعل خدمة البريد الصوتي؟
- لتفعيل الخدمة اتصل على 0120120000، كما يمكنك تسجيل رسالتك الخاصة باتباع تعليمات نظام الـ (IVR).
- للإستماع إلى رسائلك الصوتية اتصل على 0120120000.
- للمساعدة يمكنك الإتصال على 120، أو زيارة أقرب مركز خدمات مشتركين.

انشاء مكالمة جماعية؟
- اتصل على الرقم الأول، اتصل على الرقم الثاني، قم باختيار المكالمة الجماعية من قائمة الخيارات.
- للمساعدة يمكنك الإتصال على 120، أو زيارة أقرب مركز خدمات مشتركين.